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マニュアル・配布物
CONTENTS LIST
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トラブル事例と対策のポイント
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(外部サイト)
LINK
2022年4月1日現在
インターネットホットライン連絡協議会
インターネット通販トラブル、ネット詐欺等の相談事例と窓口
http://www.iajapan.org/hotline/consult/
独立行政法人国民生活センター
消費生活全般に関する苦情や問い合せ
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html
各地の消費生活センター(例:東京都消費生活総合センター)
商品購入やサービス利用時の販売・契約・品質のトラブル等
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/
国民生活センター越境消費者センター
海外ショッピング(海外ECを含む)に関するトラブル相談
https://www.ccj.kokusen.go.jp/sdn_process
政府模倣品・海賊版対策総合窓口
模倣品・海賊版の相談
https://www.jpo.go.jp/support/ipr/index.html
(一社)コンピュータソフトウェア著作権協会
海賊版ソフト購入、違法アップロードなど届出
http://www2.accsjp.or.jp/piracy/
こたエール(東京こどもネット・ケータイヘルプデスク)
都内の青少年関連のインターネット・携帯電話のトラブル相談
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/link/index_08.html
WEB110(ウェブ・ワンテン)
インターネットを悪用した諸問題の相談事例
https://web110.com/qa_forum/
警察庁インターネット安全・安心相談
インターネットのトラブルの相談事例と窓口
http://www.npa.go.jp/cybersafety/
(一社)ECネットワーク
ネット通販、ネットオークション等インターネット取引の相談
https://www.ecnetwork.jp/
日本司法支援センター(法テラス)
振り込め詐欺、ネット取引などの相談窓口
https://www.houterasu.or.jp/service/shouhishahigai/index.html
(一社)ECネットワーク
オークションの利用者向けガイド
https://www.ecnetwork.jp/public/ecguide/auctionuser.html
インターネット・オークションにおける「販売業者」に係るガイドライン
オークション販売業者ガイドライン
http://www.no-trouble.go.jp/pdf/20120401ra01.pdf